Privacybeleid

Introductie

Bij Global Switch nemen we uw privacy serieus en zetten we ons in om die te beschermen.

Dit beleid legt uit wanneer en waarom we persoonsgegevens over individuen verzamelen, hoe die gegevens worden gebruikt, met wie we die gegevens delen en welke rechten ze erover hebben.

Dit beleid kan van tijd tot tijd veranderen, dus controleer deze pagina af en toe om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen. Zie ook de wijzigingen in dit beleid hieronder.

Als u ons gegevens verstrekt met betrekking tot een functie, inclusief via careers@globalswitch.com, is ons afzonderlijke privacybeleid voor sollicitanten van toepassing op onze verwerking van uw persoonsgegevens. Er is een apart privacybeleid van toepassing als u onze vestiging of die van een van de bedrijven van onze groep bezoekt.

Wie we zijn

Voor de doeleinden van de wetgeving voor gegevensbescherming is Global Switch Limited ("wij", "ons" of "onze") de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ met betrekking tot de hieronder beschreven verwerkingsactiviteiten. Een ‘verwerkingsverantwoordelijke’ is een organisatie die beslist waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Onze contactgegevens en juridische informatie vindt u in het deel aan het einde van dit beleid.

Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen

We verzamelen op de volgende manieren persoonsgegevens van u:

Persoonsgegevens die u ons geeft:

Dit zijn gegevens over u die u aan ons verstrekt wanneer:

Deze gegevens worden geheel vrijwillig door u verstrekt en omvatten persoonsgegevens. We kunnen u ook om gegevens vragen wanneer u een probleem met een van onze websites meldt. De bezorgde gegevens kunnen uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, informatie over vragen en andere zakelijke en contactgegevens omvatten, en kunnen ook gegevens bevatten van correspondentie en antwoorden op enquêtes.

Als we die gegevens niet ontvangen, kunt u mogelijk bepaalde delen van onze websites niet gebruiken of er niet mee communiceren of effectief met ons communiceren.

Persoonsgegevens die we over u verzamelen:

We kunnen automatisch de volgende gegevens verzamelen tijdens uw bezoeken aan onze websites of sociale mediapagina’s: internetverkeer, locatiegegevens, apparaatgegevens, weblogs en andere communicatiegegevens, en details van de bronnen die u opent.

We verzamelen ook automatisch technische gegeens, waaronder anonieme gegevens die door de hostingserver worden verzameld voor statistische doeleinden, het IP-adres (Internet Protocol) dat wordt gebruikt om uw computer of apparaat te verbinden met het internet, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-intypen en -versies, besturingssysteem en platform. Zie ons Cookiebeleid voor websites en Cookiebeleid voor het klantenportal voor meer informatie.

We kunnen ook alle persoonsgegevens verzamelen die u op sociale medianetwerken van derden plaatst of laat plaatsen, waaronder tekst, afbeeldingen, video’s en links.

Persoonsgegevens die we van andere bronnen kunnen ontvangen:

We verkrijgen bepaalde persoonsgegevens over u van andere bronnen (inclusief externe bronnen), waaronder andere bedrijven in onze groep, onze leveranciers, commerciële partners, onze klanten en sociale medianetwerken.

Categorieën van persoonsgegevens die we over u verwerken

We verwerken verschillende soorten persoonsgegevens over u. Om het makkelijker te maken om te begrijpen welke gegevens we over u gebruiken, hebben we die gegevens in de onderstaande tabel in categorieën ingedeeld en geven we een korte uitleg over het type gegevens dat elke categorie omvat

Categorie van persoonlijke informatieBeschrijving
Gedragsmatigonze activiteiten, handelingen en gedragingen.
Contactgegevens die kunnen worden gebruikt gebruikt om een bericht aan u te adresseren, te verzenden of op een andere manier te communiceren.
Correspondentiegegevens in onze correspondentie of andere communicatie met u of uw collega’s.
Identiteitgegevens in een formeel identificatiedocument of een ander uniek referentienummer met betrekking tot u, inclusief eventuele cookie-identificaties (ID’s).
Rechtsgrondgegevens met betrekking tot juridische claims die door of tegen u of de organisatie waarvoor u werkt worden ingediend of het claimproces.
Marketingvoorkeurenuw voorkeuren met betrekking tot marketingberichten die wij van tijd tot tijd sturen over producten of diensten waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn.
Toezichtgegevens met betrekking tot het toezicht op of de controle van uw activiteiten, waaronder opnames van telefoongesprekken en CCTV-beelden van activiteiten binnen onze gebouwen en de gebouwen van de bedrijven van onze groep.

 

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

De wetgeving voor gegevensbescherming schrijft voor dat we een geldige reden moeten hebben om uw persoonsgegevens te verwerken voor elk van de verschillende doeleinden waarvoor we die gegevens gebruiken. De wet verwijst naar elke reden als een ‘wettige basis’. De doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken en de wettelijke basis onder de wetgeving voor gegevensbescherming waarop we ons baseren om dat te doen, worden hieronder uitgelegd.

Wanneer u toestemming hebt gegeven

We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken en verwerken wanneer u toestemming hebt gegeven om dat te doen.

Als u voor een bedrijf zonder rechtspersoonlijkheid werkt (bijv. eenmanszaak of vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid), zullen we via e-mail contact met u opnemen met marketinginformatie over onze producten en diensten als u zich aanmeldt voor het ontvangen van onze e-mailmarketingcommunicatie door het betreffende vakje aan te vinken of als u uw marketingvoorkeuren vernieuwt als u reageert op een verzoek van ons om dit te doen en toestemming geeft om marketinge-mails van ons te blijven ontvangen.

Als u instemt met ons gebruik van niet-essentiële cookies, zullen we de cookies gebruiken die worden beschreven in ons Cookiebeleid om gedrags- en identiteitsgegevens van u te verzamelen.

U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens door ons op elk van deze manieren op elk moment intrekken. Zie Uw toestemming intrekken voor meer informatie.

Wanneer verwerking noodzakelijk is om onze legitieme belangen te beschermen

We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken en verwerken wanneer het noodzakelijk is voor ons om onze legitieme belangen als bedrijf na te streven, voor met name de volgende doeleinden:

Verwerking noodzakelijk bij het promoten van ons bedrijf en onze producten en diensten

  • om bepaalde aspecten over u te evalueren en te analyseren om inzicht te verkrijgen in markt- of branchetrends, klantgedrag dat onze marketingstrategie bepaalt, en om uw ervaring als bezoeker te verbeteren en te personaliseren (evenals de marketinginformatie waarmee we contact met u opnemen op de manieren die in de onderstaande paragraaf worden beschreven):
  • als u voor een bedrijf werkt, om per e-mail, post of telefoon contact met u op te nemen met marketinginformatie over onze producten en diensten. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om de marketingcommunicatie die u ontvangt aan te passen of te personaliseren, zodat deze relevant is voor u of de organisatie waarvoor u werkt;
  • Als u voor een bedrijf zonder rechtspersoonlijkheid werkt, om per post of telefoon contact met u op te nemen met marketinginformatie over onze producten en diensten. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om de marketingcommunicatie die u ontvangt aan te passen of te personaliseren, zodat deze relevant is voor u of de organisatie waarvoor u werkt;

Verwerking die noodzakelijk is in het ondersteunen van onze klanten en prospects met verkoop- en andere vragen

  • om met u te corresponderen en te communiceren wanneer we u ondersteunen in verband met onze producten of diensten of uw vragen daarover;

Verwerking noodzakelijk bij het reageren op veranderende marktomstandigheden en de behoeften van onze klanten

  • voor marktonderzoek om de producten en diensten die wij en andere bedrijven in onze groep leveren te verbeteren;
  • om u te informeren over wijzigingen in ons bedrijf en onze producten en diensten;

Verwerking noodzakelijk voor onze legitieme belangen bij het efficiënt en effectief uitvoeren van de administratieve en technische aspecten van ons bedrijf

  • om onze websites en onze sociale mediapagina’s te beheren en voor onze interne activiteiten, inclusief probleemoplossing, testen en statistische rapportagedoeleinden;
  • voor de opsporing en preventie van fraude en andere criminele activiteiten;
  • om de nauwkeurigheid van de gegevens die we over u bewaren te verifiëren en om een beter begrip van u als bezoeker van onze websites te krijgen;
  • om uw identiteit te verifiëren zodat u toegang hebt tot beveiligde delen van onze websites;
  • voor netwerk- en informatiebeveiligingsdoeleinden, zodat we stappen kunnen ondernemen om uw en onze gegevens en eigendommen te beschermen tegen verlies of schade, diefstal of onbevoegde toegang, en om beperkte gegevens te delen met onze klanten (bijv. CCTV-beelden) zodat zij hetzelfde kunnen doen (zie ons privacybeleid voor bezoekers voor meer informatie);
  • om te voldoen aan een verzoek van u in verband met de uitoefening van uw rechten (bijvoorbeeld wanneer u ons hebt gevraagd geen contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden, zullen wij dit bijhouden op onze blokkadelijsten om aan uw verzoek te kunnen voldoen);
  • voor trainings- en controledoeleinden, inclusief het bekijken van audio-opnames van inkomende en uitgaande telefoongesprekken die u met ons voert;
  • een bedrijfsreorganisatie of herstructurering of verkoop van ons bedrijf of onze activa;
  • voor efficiëntie, nauwkeurigheid of andere verbeteringen van onze databases en systemen, bijv. door systemen te combineren of gegevens te consolideren die wij of andere bedrijven in onze groep over u bewaren;
  • om cookies te plaatsen en te lezen die essentieel zijn om onze websites goed te laten functioneren, zoals beschreven in ons Cookiebeleid;
  • om onze contractuele of andere wettelijke rechten af te dwingen of te beschermen of om juridische procedures in te stellen of te verdedigen;
  • voor algemene administratie, waaronder financiële planning, controle en rapportage en het beheren van uw vragen, klachten of claims, om serviceberichten te verzenden en u belangrijke informatie over ons bedrijf te verstrekken.

Waar nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

We zullen uw persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen:

  • om een overheidsinstantie of strafrechtelijk onderzoeksorgaan te helpen, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
  • om u te identificeren wanneer u contact met ons opneemt;
  • om de nauwkeurigheid van de gegevens die we over u bewaren te verifiëren; en
  • om te reageren op uw klachten met betrekking tot onze diensten en deze op te lossen.

Anderen die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen of er toegang toe hebben

Andere bedrijven in onze groep

We kunnen uw gegevens delen met andere bedrijven in onze groep. Ze kunnen uw persoonsgegevens gebruiken op de manieren zoals uiteengezet in Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken, in verband met de diensten die zij leveren, inclusief wanneer ze ons eigen dienstenaanbod aanvullen.

Zie sectie 10.2 van onze Gebruiksvoorwaarden voor de details van onze groepsbedrijven met wie we uw persoonsgegevens kunnen delen, inclusief hun locaties.

Onze leveranciers, dienstverleners en andere ontvangers

We kunnen uw gegevens delen met onze externe dienstverleners, agenten, onderaannemers en andere organisaties (zoals hieronder vermeld) voor het leveren van diensten aan ons of rechtstreeks aan u namens ons.

Ontvanger/relatie met onsIndustriesector en (subsector)
Reclame- en pr-bureausMedia (reclame)
Dienstverleners voor cloudopslagIT (clouddiensten)
Aanbieders van verzekeringsdienstenVerzekeringen (makelaars/verzekeringsdeskundigen)
Juridische adviseursProfessionele diensten (juridische diensten)
Aanbieders van marktonderzoek- en analysedienstenMedia (onderzoek en analyse)
Platformdiensten voor online e-mailmarketing, campagnebeheer en klantrelatiebeheerIT (clouddiensten)

Wanneer we gebruikmaken van externe dienstverleners als onze gegevensverwerkers, verstrekken we hen alleen de persoonsgegevens die ze nodig hebben om hun diensten te verlenen en hebben we een contract opgesteld dat hen verplicht om uw gegevens veilig te bewaren en niet te gebruiken anders dan in overeenstemming met onze specifieke instructies.

Wanneer we uw persoonsgegevens delen met derden die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van die gegevens, kunnen ze die gegevens bekendmaken of overdragen aan andere organisaties in overeenstemming met hun beleid voor gegevensbescherming. Dat heeft geen invloed op uw rechten als betrokkene zoals hieronder beschreven. In het bijzonder wanneer u ons vraagt om de verwerking van uw gegevens te rectificeren, te wissen of te beperken, nemen we redelijke stappen om dat verzoek door te geven aan de derden met wie we uw persoonsgegevens hebben gedeeld.

Andere manieren waarop we uw persoonsgegevens kunnen delen

We kunnen uw persoonsgegevens overdragen aan een derde partij als onderdeel van een verkoop van een deel of al onze activiteiten en activa aan een derde partij of als onderdeel van een bedrijfsherstructurering of -reorganisatie. We kunnen uw persoonsgegevens ook overdragen aan overheidsinstanties, rechtbanken of tribunalen als we verplicht zijn om deze openbaar te maken of te delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om een misdaad op te sporen of te melden, om de voorwaarden van onze contracten af te dwingen of toe te passen of om de rechten, eigendommen of veiligheid van onze bezoekers en klanten te beschermen. We zullen altijd stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven.

Waar we uw persoonlijke informatie opslaan

Alle gegevens die u ons verstrekt, kunnen worden overgedragen naar landen buiten het Verenigd Koninkrijk en de Europese Economische Ruimte (EER). Dat kan bijvoorbeeld gebeurenals een van de bedrijven in onze groep zich in een land buiten het VK en de EER bevindt, of als een van onze servers of die van onze externe serviceproviders zich soms in een land buiten het VK en de EER bevindt. Die landen hebben mogelijk geen wetten voor gegevensbescherming die vergelijkbaar zijn met de wetten van het Verenigd Koninkrijk en beschermen het gebruik van uw persoonsgegevens mogelijk niet volgens dezelfde normen.

Als we uw gegevens op deze manier buiten het VK en de EER overdragen, zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat passende beveiligingsmaatregelen worden genomen met als doel ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven zoals uiteengezet in dit beleid. Die stappen omvatten:

  • ervoor zorgen dat de landen buiten het VK en de EER waarnaar de gegevens worden overgedragen door de relevante instanties worden beschouwd als landen die uw persoonsgegevens voldoende beschermen in het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming;
  • het opleggen van contractuele verplichtingen aan de ontvanger van uw persoonsgegevens met behulp van bepalingen die formeel zijn uitgevaardigd door relevante instanties voor dit doel. We gebruiken deze bepalingen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd zijn wanneer ze worden overgedragen aan de bedrijven van onze groep buiten het VK en de EER; of
  • ervoor zorgen dat de ontvangers zijn ingeschreven voor "internationale kaders", zoals het EU/UK-US Data Privacy Framework, die gericht zijn op het waarborgen van adequate bescherming.

Neem contact met ons op via de gegevens aan het einde van dit beleid voor meer informatie over de bescherming die we hebben ingesteld en om een kopie van de relevante documenten te verkrijgen.

Als u onze websites gebruikt terwijl u zich buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER bevindt, kunnen uw gegevens buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER worden overgedragen om u toegang tot de websites te geven.

Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren

De duur van het bewaren van uw persoonsgegevens wordt bepaald door een aantal factoren, waaronder het doel waarvoor we die gegevens gebruiken en onze verplichtingen onder andere wetten. We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is in een identificeerbaar formaat.

We hebben mogelijk uw persoonsgegevens nodig om juridische claims te stellen, in te dienen of te verdedigen. Voor dat doel bewaren we uw persoonsgegevens altijd zeven jaar na de datum waarop we ze niet langer nodig hebben voor een van de hierboven genoemde doeleinden onder Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken.

De uitzonderingen op het bovenstaande zijn wanneer:

  • u uw recht uitoefent om van ons te eisen dat we uw persoonsgegevens langer bewaren dan onze vermelde bewaartermijn (zie verder Uw persoonsgegevens wissen of de verwerking ervan beperken);
  • u uw recht uitoefent om de informatie te laten wissen (waar van toepassing) en we hoeven deze niet te bewaren in verband met een van de redenen die zijn toegestaan of vereist door de wet (zie verder Uw persoonsgegevens wissen of de verwerking ervan beperken hieronder);
  • we een rechtsvordering of andere procedure instellen of verdedigen gedurende de periode waarin we uw persoonsgegevens bewaren, in welk geval we uw persoonsgegevens bewaren, totdat die procedure is afgerond en er geen verdere beroepen mogelijk zijn; of
  • in beperkte gevallen schrijft bestaande of toekomstige wetgeving of een rechtbank of toezichthouder voor dat we uw persoonsgegevens voor een langere of kortere periode moeten bewaren.

Beveiliging en links naar andere sites

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens veilig en beveiligd te houden.

Helaas is de overdracht van gegevens via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens niet garanderen, terwijl deze naar onze websites wordt verzonden en elke overdracht op eigen risico is. Zodra we uw persoonsgegevens hebben ontvangen, voeren we redelijke en passende controles uit om ervoor te zorgen dat deze beveiligd blijven tegen toevallige of onwettige vernietiging, verlies, wijziging of onbevoegde toegang.

Onze websites kunnen links bevatten naar andere websites die door andere organisaties worden beheerd. Dit beleid is niet van toepassing op die andere websites, dus we raden u aan om hun privacyverklaringen te lezen. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het privacybeleid en de privacypraktijken van andere websites, zelfs als u deze opent via links die we aanbieden. Bovendien kunnen we, als u vanaf een website van derden naar onze websites bent gelinkt, niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid en de praktijken van de eigenaren en exploitanten van die website van derden en raden we u aan het beleid van die website van derden te controleren.

Cookies

Net als veel andere websites maken onze websites gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die naar uw computer of apparaat worden verzonden en op de harde schijf worden opgeslagen zodat onze websites u kunnen herkennen wanneer u naar onze websites surft. Sommige van de cookies die we gebruiken zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van onze websites, terwijl andere niet essentieel zijn, maar uw ervaring met onze websites verbeteren of ons in staat stellen deze te verbeteren door ons een algemeen beeld te geven van bezoekersgewoonten en bezoekersvolumes op onze websites.

Wij vragen uw toestemming voor niet-essentiële cookies, die u op elk moment kunt intrekken. Het is ook mogelijk om cookies uit te schakelen door uw browservoorkeuren in te stellen. Ga voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe u ze op uw apparaat kunt uitschakelen naar ons Cookiebeleid voor websites en Cookiebeleid voor het klantenportal.

Geautomatiseerde besluitvorming

We zijn niet van plan om beslissingen over u te nemen die een wettelijk of belangrijk effect op u hebben met behulp van zuiver geautomatiseerde middelen, maar we zullen dit beleid bijwerken en u op de hoogte stellen als dit standpunt verandert.

Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens onder de toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming. In verband met bepaalde rechten kunnen we u om meer gegevens vragen om uw identiteit te bevestigen en, indien van toepassing, om ons te helpen bij het zoeken naar uw persoonsgegevens. Behalve in zeldzame gevallen reageren we binnen een maand na de datum waarop we uw identiteit hebben bevestigd of, wanneer we dat niet hoeven te doen omdat we die gegevens al hebben, vanaf de datum waarop we uw verzoek hebben ontvangen.

Toegang tot uw persoonsgegevens

U hebt het recht om een kopie te vragen van de gegevens die we over u bewaren door ons een e-mail of brief te sturen naar het adres aan het einde van dit beleid. We kunnen u mogelijk geen kopie van uw persoonsgegevens geven als dit betrekking heeft op andere personen of als we een andere wettige reden hebben om die gegevens achter te houden.

Uw persoonlijke gegevens corrigeren en bijwerken

De nauwkeurigheid van uw gegevens is belangrijk voor ons en we werken aan manieren om het voor u makkelijker te maken om de gegevens die we over u hebben in te zien en te corrigeren.

Als u in de tussentijd uw naam of adres/e-mailadres wijzigt, of als u ontdekt dat de andere gegevens die we bewaren onjuist of verouderd zijn, laat het ons dan weten door contact met ons op te nemen via een van de contactgegevens die aan het einde van dit beleid worden gegeven.

Uw toestemming intrekken

Wanneer we vertrouwen op uw toestemming als rechtsgrond voor het verwerken van uw persoonsgegevens, zoals uiteengezet onder Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid. Als u uw toestemming wilt intrekken of bezwaar wilt maken tegen het ontvangen van direct marketing waarvoor u zich eerder hebt aangemeld, kunt u dit bijvoorbeeld doen met behulp van onze afmeldtool. Als u uw toestemming intrekt, is ons gebruik van uw persoonsgegevens vóór uw intrekking nog steeds rechtmatig.

Bezwaar maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke gegevens

Wanneer we vertrouwen op uw legitieme zakelijke belangen als rechtsgrond voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor welk doel dan ook(en), zoals uiteengezet onder Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken, kunt u bezwaar maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden door, bijv., ons te e-mailen of te schrijven op het adres aan het einde van dit beleid. Behalve voor de doeleinden waarvoor we zeker weten dat we uw persoonsgegevens kunnen blijven verwerken, zullen we de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met uw bezwaar tijdelijk stopzetten totdat we de zaak hebben onderzocht. Als we ermee akkoord gaan dat uw bezwaar gerechtvaardigd is in overeenstemming met uw rechten onder de wetgeving voor gegevensbescherming, zullen we het gebruik van uw gegevens voor die doeleinden permanent stopzetten. Anders zullen we u onze rechtvaardiging geven waarom we uw gegevens moeten blijven gebruiken.

U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden en we zullen automatisch aan uw verzoek voldoen. Gebruik onze afmeldtool als u dat wilt doen.

Het wissen van uw persoonsgegevens of het beperken van de verwerking ervan

In bepaalde omstandigheden kunt u vragen om uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen door ons een e-mail of brief te sturen naar het adres aan het einde van dit beleid. Tenzij er een reden is dat de wet ons toestaat om uw persoonsgegevens langer te gebruiken, zullen we redelijke inspanningen leveren om aan uw verzoek te voldoen.

U kunt ons ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken wanneer u denkt dat het onwettig voor ons is om door te gaan met de verwerking, u bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik ervan en ons onderzoek in behandeling is of u van ons vereist dat we deze bewaren in verband met gerechtelijke procedures. In die situaties mogen we uw persoonsgegevens alleen verwerken terwijl de verwerking ervan beperkt is als we uw toestemming hebben of wettelijk zijn toegestaan om dit te doen, bijvoorbeeld voor opslagdoeleinden, om de rechten van een andere persoon of bedrijf te beschermen of in verband met juridische procedures.

Overdracht van uw persoonsgegevens in een gestructureerd gegevensbestand (‘gegevensportabiliteit’)

Wanneer we vertrouwen op uw toestemming als rechtsgrond voor het verwerken van uw persoonsgegevens of deze moeten verwerken in verband met uw contract, zoals uiteengezet onder Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken, kunt u ons vragen om u een kopie van die informatie te verstrekken in een gestructureerd gegevensbestand. We zullen dit elektronisch aan u verstrekken in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machineleesbare vorm, zoals een CSV-bestand (kommagescheiden bestand).

U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens rechtstreeks naar een andere dienstverlener te sturen, en we zullen dat doen als dit technisch mogelijk is. We kunnen u mogelijk geen kopie van uw persoonsgegevens geven als dit betrekking heeft op andere personen of als we een andere wettige reden hebben om die gegevens achter te houden.

Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming, met name in een land waar u werkt of woont of waar uw wettelijke rechten zijn geschonden. We raden u echter aan om contact met ons op te nemen voordat u een klacht indient. We zullen proberen eventuele problemen of zorgen die u hebt op te lossen. Zie de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming voor contactgegevens met betrekking tot de regelgevende instanties voor gegevensbescherming in de Europese Unie. De relevante toezichthouder in het Verenigd Koninkrijk is de UK Information Commissioner; in Hongkong is het het Office of the Privacy Commissioner for Personal Data; in Singapore is het de Personal Data Protection Commission; en in Australië is het de Australian Information Commissioner.

Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 22 juli 2024. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een kopie van het bijgewerkte beleid op onze websites te plaatsen of, als we uw gegevens hebben, kunnen we u een e-mail sturen. Tenzij anders vermeld, treden wijzigingen in dit beleid in werking zeven dagen na de datum van onze e-mail of de datum waarop we het bijgewerkte beleid op onze websites publiceren, afhankelijk van welke datum eerder is. We raden u aan om regelmatig te controleren op wijzigingen en alle updates van dit beleid te bekijken.

Contact met ons opnemen en bedrijfsinformatie

Vragen over dit beleid of over de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken, kunt u richten aan onze Data Protection Manager via de onderstaande contactgegevens.

Als u ons wilt schrijven, schrijf dan naar Data Protection Manager, Global Switch, 2nd Floor, Nova North, 11 Bressenden Place, Londen, Verenigd Koninkrijk, SW1E 5BY.

Ons e-mailadres voor vragen over gegevensbescherming is DPM@globalswitch.com.